運営サイト名
imusby
設立年月日
平成30年11月
運営責任者
吉田伊織
会社名 株式会社 Witkey(運営サポート)
所在地
東京都豊島区池袋三丁目34番7号ビジネスパーク池袋2階
代表電話番号
064-560-5304
お問い合わせ
[email protected]
営業時間
24時間いつでもご注文できます。
業務内容
カーテン・クッションカバーなどインテリア雑貨
サポート
対応時間:9:30-12:00 14:00-18:00
方法:メールもしくは電話に対応させていただきます。
注文方法
インターネットによるオンライン注文
支払い方法
クレジットカード
支払期限
入金期限は購入の翌日から数えて14日以内※期限を過ぎた場合には自動的にキャンセルとなります。
商品代金
各商品ごとに表示しています。
(送料・送金時の振り込み手数料・通関時の消費税は除く)
商品以外の必要料金
振込手数料
送料
経済性速達便 953円(税込)
EMS国際郵便 1598円(税込)
Express配送 1980円(税込)
商品の引渡し
クレジットカード:注文確定後、5-9営業日以内ご発送します。
コンビニ:注文確定後、5-9営業日以内ご発送します。
配送方法は、佐川急便となる場合が多いです。
2種類以上の商品をご購入頂いた場合、所属する倉庫が異なる可能性がある為、同時にお届けできないことがございます。
※金曜12時以降のご注文は翌週月曜日の発注となります。
発送完了次第、商品の追跡番号をメールにて通知させていただきます。
メール受信できるようご確認の程お願い致します。
※追跡番号で商品の配送状況や配送業者の連絡先をご確認いただけます。または当サイトのお問い合わせメール、電話でも確認頂けますので、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
返品・交換
原則として、良品の返品・交換は一切お受け致しません。
イメージ違い、ご注文サイズのご指定間違いなど、お客様都合によるご返品・ご交換は一切お断りさせていただきます。また、商品のお手配に取り掛かった後のご注文内容のご変更・キャンセルは承ることができませんのでご注意下さい。
・不良品
商品の検品・発送には万全を期しておりますが、万が一、不良品がお手元に届きました場合には良品との交換をさせていただきます。 ※但し、お届け日より1週間以内にご連絡いただいた場合に限ります。7営業日以降のお問合せ、或は事前のご連絡が無い場合、ご返品ご交換をお受けすることは出来かねますこと、予めご了承下さい。また、サイズ違いにつきまして、1%未満の誤差につきましては承りかねますのであらかじめご了承くださいませ。また、mm単位の誤差につきましても同様となりますのでご了承くださいませ。 ※いずれの場合につきましてもご返品はお受けできませんのでご了承くださいませ。交換の際の送料・返送料は全額負担させていただきます。 ※良品と交換の際にはサイズやカラーの変更は原則お受け致しかねますのでご了承下さいませ。
交換の手続き
①メール([email protected])もしくはマイページのメッセージボックスにてご連絡ください。
②ご注文情報、交換を希望される理由と問題点をメールにご記入ください。(できるだけ詳しくご説明ください。)
※ご注文番号、交換商品のサブ注文番号や商品番号、お電話番号などをご提供いただければ素早くご対応できます。あらかじめご理解ください。
③商品の全体図と不備なところの画像(証拠写真)を添付ファイルでご提供ください。
④メールを確認後、2-3日営業日以内、弊社は対応致します。
通関時に課税された場合
関税及びその他の税が発生した場合は、お客様のご負担となります。当店では
商品が発送されるまでにサポートしており、税関手続きに対する責任を請け負
うことはできません。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
利用規約
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ご注文前に必ずお読み、ご確認ください
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